बिसौली के विद्युत उपकेंद्र पर लगा मेगा कैंप, मौके पर ही हुआ समस्याओं का समाधान।

बिसौली के विद्युत उपकेंद्र पर लगा मेगा कैंप, मौके पर ही हुआ समस्याओं का समाधान।

आई एम खान 

बिसौली। बिजली उपभोक्ताओं की समस्याओं के त्वरित और प्रभावी समाधान के लिए बिसौली के विद्युत वितरण खंड परिसर में एक भव्य मेगा कैंप का आयोजन किया गया। इस शिविर के दौरान बिजली विभाग के अधिकारियों ने उपभोक्ताओं की समस्याओं को गंभीरता से सुना और मौके पर ही अधिकांश शिकायतों का समाधान सुनिश्चित किया।

इस विशेष कैंप की जानकारी देते हुए बिसौली के उप खंड अधिकारी (एसडीओ) विकास राजपूत ने बताया कि शिविर में मुख्य रूप से बिजली बिलों में संशोधन और खराब मीटर बदलने से जुड़ी शिकायतें प्राप्त हुईं। विभाग की टीम ने तत्परता दिखाते हुए बिल से जुड़ी सभी शिकायतों का निस्तारण मौके पर ही कर दिया।

एसडीओ विकास राजपूत ने आगे बताया कि इस समाधान कैंप में बिल ठीक कराने, मीटर से जुड़ी परेशानियों, टैरिफ, मोबाइल नंबर अपडेट करने के साथ-साथ स्मार्ट ऐप से संबंधित सेवाओं का लाभ भी उपभोक्ताओं को दिया जा रहा है। यदि कोई उपभोक्ता इस कैंप में आने में असमर्थ रहता है, तो वह बिना किसी परेशानी के टोल फ्री नंबर 1912 या फिर आधिकारिक व्हाट्सएप चैटबॉट के जरिए भी अपनी शिकायतें दर्ज करा सकता है।

राज्य सरकार की प्राथमिकताओं को रेखांकित करते हुए उन्होंने कहा कि विद्युत उपभोक्ताओं की हर समस्या का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सरकार का मुख्य लक्ष्य है। इस आयोजन के दौरान उमेश, थान सिंह, मोहसिन और नवीन समेत विभाग के कई अन्य गणमान्य कर्मचारी व लोग उपस्थित रहे।