शाहजहांपुर पुलिस का अनूठा अभियान: शिकायतों के निस्तारण के लिए सीधे फरियादियों के घर पहुंची टीम।

एसपी सौरभ दीक्षित के निर्देश पर मौके पर ही निपटाए गए 19 मामले, अब थानों के चक्करों से मिलेगी मुक्ति। 

संवाददाता, मुबारक अली

शाहजहांपुर। जनता की समस्याओं के त्वरित और पारदर्शी निस्तारण के लिए शाहजहांपुर पुलिस ने एक बेहद असरदार और सराहनीय पहल शुरू की है। पुलिस अधीक्षक (एसपी) सौरभ दीक्षित के कुशल निर्देशन में चलाए जा रहे इस विशेष अभियान के तहत सोमवार को पुलिस टीमों ने जिले भर में बड़ी कार्रवाई को अंजाम दिया।

आईजीआरएस (जनसुनवाई पोर्टल) के माध्यम से प्राप्त हुई विभिन्न जनशिकायतों में से 19 मामलों का पुलिस ने सीधे मौके पर जाकर पूरी तरह निस्तारण कर दिया। इस अभियान की कमान और नोडल अधिकारी की जिम्मेदारी अपर पुलिस अधीक्षक (ग्रामीण) को सौंपी गई है, ताकि ग्रामीण और शहरी अंचलों में जमीनी स्तर पर निष्पक्ष काम हो सके।

इस विशेष व्यवस्था को सुचारू रूप से लागू करने के लिए कड़े प्रशासनिक निर्देश जारी किए गए हैं। नए नियमों के अनुसार, प्रत्येक क्षेत्राधिकारी (सीओ) को अपने-अपने सर्किल क्षेत्र में प्रतिदिन कम से कम एक स्थान पर और सभी थाना प्रभारियों को अपने थाना क्षेत्रों के अंतर्गत रोजाना दो अलग-अलग स्थानों पर स्वयं जाना होगा।

पुलिस के आला अधिकारी और जांच टीमें शिकायतकर्ता के घर जाकर विवादित स्थल का स्थलीय निरीक्षण कर रही हैं। मौके पर ही दोनों पक्षों को आमने-सामने बिठाकर उनकी बात सुनी जा रही है और निष्पक्ष समाधान निकालकर दोनों पक्षों का फीडबैक भी लिया जा रहा है, ताकि कोई असंतोष न रहे।

पुलिस की इस अनूठी और संवेदनशील कार्यप्रणाली से जिले के आम नागरिकों को बहुत बड़ी राहत मिलने वाली है। अब पीड़ित और शिकायतकर्ता को अपनी छोटी-बड़ी समस्याओं या शिकायतों की पैरवी करने के लिए बार-बार थाने, कोतवाली या जिला पुलिस कार्यालय के चक्कर काटने को मजबूर नहीं होना पड़ेगा। पुलिस खुद चलकर पीड़ितों के दरवाजे तक पहुंच रही है, जिससे समय और पैसे दोनों की बचत हो रही है। सोमवार को हुए इस त्वरित समाधान से संतुष्ट होकर कई परिवारों ने शाहजहांपुर पुलिस की इस नई और जनहितैषी व्यवस्था की खुले दिल से सराहना की है।