बिसौली के विद्युत वितरण खंड में लगा मेगा कैंप, मौके पर निस्तारीकृत हुईं उपभोक्ताओं की समस्याएं।

बिसौली के विद्युत वितरण खंड में लगा मेगा कैंप, मौके पर निस्तारीकृत हुईं उपभोक्ताओं की समस्याएं।

आई एम खान 

बिसौली: स्थानीय विद्युत वितरण खंड कार्यालय में बिजली उपभोक्ताओं की शिकायतों के त्वरित समाधान के उद्देश्य से एक विशेष मेगा कैंप का आयोजन किया गया। एसडीओ विकास राजपूत के नेतृत्व में आयोजित इस शिविर के दौरान उपभोक्ताओं की समस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर सुना गया और उनका निवारण सुनिश्चित किया गया।

सोमवार को लगे इस मेगा शिविर में क्षेत्र के उपभोक्ताओं ने नए बिजली कनेक्शन लेने, लोड बढ़वाने, खराब मीटर बदलवाने, बिजली बिलों में संशोधन कराने और बिल जमा करने से जुड़ी समस्याएं प्रमुखता से दर्ज कराईं। अधिकारियों ने मामले की गंभीरता को देखते हुए अधिकांश शिकायतों का मौके पर ही आवश्यक कार्रवाई करते हुए निस्तारण कर दिया।

इस दौरान एसडीओ विकास राजपूत ने जानकारी दी कि शिविर में प्राप्त होने वाली प्रत्येक शिकायत का पंजीकरण आधिकारिक 1912 हेल्प डेस्क के माध्यम से किया जा रहा है, जिससे पूरी प्रक्रिया पारदर्शी रहे। उन्होंने उपभोक्ताओं को यह भी बताया कि वे अपने ऑनलाइन अकाउंट के जरिए अपनी शिकायत की वर्तमान स्थिति की जांच स्वयं कर सकते हैं। कैंप के सफल संचालन में जेई दिनेश कुमार और उमेश कुमार समेत अन्य विभागीय कर्मचारी भी उपस्थित रहे।